2022年12月4日に京都大学百周年時計台記念館にて開催された、日本経営会計専門家研究学会 2022年度第2回大会において、蓮行特定准教授、末長特定助教が、コーチングセッション「コミュニケーションデザインとその実践」のワークショップを担当しました。

会計士、税理士、管理会計に関わる研究者の方々など、およそ30名が集まる２時間半のセッションのなかでメインのワークとして実施したのが、「コンサルテーションXXシリーズ『よろず会計相談』」です。（こちらは、今回ご依頼を受けたことで新たに開発した設定のワークです。）

コンサルテーションXXシリーズは、

●需要者 (専門家に相談をしに来た人)

●供給者 (相談に対して対応する専門家)

●観察者

の３役に分かれて、「相談会」というフレームでロールプレイをするワークです。

お互いに「相談」を実践し、観察し、フィードバックしあうことで、自分のコミュニケーション上の癖に気がついたり、他のひとの振る舞いから気づきを得たり、コミュニケーション上の悩みを共有し解決策を探したり……と、参加者同士の集合知の生成につながります。

今回の『よろず会計相談』では、

●需要者：相談者（役所で開催されている「無料・会計相談会」にやってきた人）

●供給者1：若手の会計士（相談員として送り込まれた会計士）

●供給者2：会計事務所所長（若手会計士の所属事務所の所長）

●観察者：精霊（会場内を自由に飛び回り、相談会を見守る）

との設定で、相談会に取り組んでいただきました。

なお、会計相談会にやってくる「相談者」の設定は、ファシリテーターの引いたトランプによって毎回ランダムに決まります。今回は、以下のような設定になりました。

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56歳　飲食業　生物学上の男性

「事業承継/M&A」に関する相談

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14歳　学生　生物学上の男性

「アルバイト雇用」に関する相談

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35歳　農業　生物学上の女性

「お金とは何…？」との相談

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84歳　農業　生物学上の男性

「アルバイト雇用」に関する相談

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参加された方からは、「これはよく対応することのある相談だ」との声もあれば、「14歳の相談って、どんな内容になるの？！」、「『お金とは何か』なんて相談、どう対応すれば…？」といった声も上がっていました。「演じることでわかることもあることを実感した。面白かった」といった感想もいただきました。

今回実施したワークの進行スライドは、「不易アカデミー eコンテンツサイト」にて配布されています。関心のある方は、そちらもぜひご覧ください。

▼不易アカデミー eコンテンツサイト「コンサルテーションXXシリーズ」

コンサルテーションXX